株式会社協栄情報

精準国際医療（PIM）様

会社名：　株式会社精準国際医療
所在地：　東京都豊島区高田3-30-17
事業概要：　医療ツーリズム、日中医療交流コンサル、特定医療領域のITサービス（遠隔医療・PACS等）、各種ITシステム開発等
URL：　https://pim.jp/jp/

ポイント

・医療ツーリズム／日中医療交流／医療IT（遠隔医療・PACS等）のドキュメントをRAG統合
・問い合わせ対応用に“根拠リンク付き”回答（ビザ手続き・連携医療機関・通訳体制）を標準化
・多言語（⽇中英）対応とデータガバナンス（権限制御／監査ログ）で安全性を担保

導入背景

同社は医療ツーリズム支援、日中医療交流コンサル、特定医療領域のITサービス（遠隔医療・PACS等）、各種ITシステム開発などを手がけています。
多様な問い合わせに対し、手続き・医療機関情報・ITシステム要件など根拠の異なる資料を横断して迅速・正確に提示する必要があり、加えて多言語かつ高い機密性・説明責任が求められていました。

協栄情報からの提案

各サービスの手順・提携病院情報・ITパッケージ仕様・法規制／認可情報をRAG統合し、回答には必ず根拠リンクを同梱。
申請・渡航・受診・アフターフォローの各フェーズを“業務プロンプト”化し、担当者間で表現と手順を統一。
権限制御・監査ログ・データ保持ポリシーを運用ガイドに組み込み、個人情報に触れる領域では匿名化・最小参照の原則を適用しました。