会社名：　株式会社IT総合人材育成センター
所在地：　東京都台東区台東2-6-6 陽輪台みかみビル4F
事業概要：　IT技術教育・ビジネススキル研修、IT人材派遣、ソフトウェア受託開発 等
URL：　https://ihtc.co.jp/

ポイント

・研修カリキュラム・講師資料・FAQ・テスト問題をRAG化し、営業／講師／受講生QAを横断支援
・コース提案文・見積条件のテンプレをプロンプト化して提案スピードを向上
・開催履歴から“つまずきポイント”を抽出し、改善サイクルをタイムラインで継続

導入背景

同社はIT技術教育やビジネススキル教育、ITソリューションなどを展開。
コースが多岐にわたるため、営業による最適コース提案、講師の教材更新、受講生からの問合せ回答が部門横断で分断されやすい状況でした。
最新コースや試験対応の変更点を現場へ素早く周知・反映する仕組みが求められていました。

協栄情報からの提案

コースシラバス、講師ノート、演習資料、FAQ、評価アンケートを社内RAGに統合。
営業向けには“顧客要件→到達目標→推奨コース→日数・価格”の提案テンプレをプロンプト化し初稿自動生成。
講師向けには最新技術トピックの差分要約や、過去アンケートからの改善点抽出を自動化。
受講生QAは根拠付き回答で一貫性を担保し、問い合わせ対応と教材改訂の循環をタイムラインで可視化しました。

導入企業様の声

提案のスピードと教材更新の回転率が上がり、受講生QAの回答品質もそろいました。
現場が同じ“最新版”を見て動けています。