会社名：　DYC株式会社
所在地：　神奈川県横浜市
事業概要：　AWS導入支援、請求代行、移行支援、中国進出支援（ICP等）
URL：　https://dyc.jp/

ポイント

・提案・設計・移行・運用ノウハウ（AWS導入支援／請求代行／移行支援／中国進出支援）を社内RAGで一元化
・見積・提案テンプレの“プロンプト化”で初稿スピードと品質を同時向上
・中国リージョンやICP関連の社内知見を多言語（⽇中英）で標準化し、再利⽤性を高める

導入背景

クラウド導入支援や請求代行、移行支援など幅広いサービスを提供する中で、案件ごとに散在する提案書・見積根拠・手順書・障害対応記録の再利用効率が課題となっていました。
加えて、AWS中国やICP登録支援に関する社内ノウハウが属人化し、日中英での問い合わせ一次対応スピードにもばらつきが生じていました。

協栄情報からの提案

提案・設計・移行・運用の各ドキュメントをタグ（業種／規模／リージョン／中国関連有無）で整理して社内RAGに統合。
見積・提案の型（要件→構成→コスト→リスク→差別化）をプロンプト化し初稿自動生成、根拠リンクを添付してレビューを加速。
中国案件では規制・手続き・運用上の注意点を多言語ナレッジとして標準化し、海外案件の一次回答までのリードタイムを短縮しました。

導入企業様の声

提案初稿のスピードと根拠の一貫性が上がりました。
中国関連の知見も多言語で揃い、問い合わせ対応の品質が安定しています。